Отзывы о компании Потапыч

Замовляли матрац, він відповідає своїй ціні АЛЕ його зкрутили в "рол" при відправці, кокосове волокно все позагиналося, вирівнювали ми його під пресом і в кінцевому результаті з однієї сторони всеодно купа горбів.
Ціна хороша.
Якість упакування для доставки жахлива, тому будьте готові до того, що вашій дитині перші дні поки рівнятимите матрац спати не буде на чому. Коли написала продавцю у viber то вони відповіли "вибачаємось".

• Комментарий продавца24.06.2024

  Доброго дня
  товар пакуємо для меньшої вартості доставки
  якщо ви готові платити за доставку не 40 грн , а 300 грн , ми можемо не пакувати, розправити матрас можно за 2 хвилини руками.

• Виктория24.06.2024

  Кокосове волокно, до кінця не розправилось, має горби та заломи, це ваш "косяк". Погана у вас клієнтоорієнтованість, по фото у viber вирішувати хто та скільки може заплатити за доставку, такі моменти потрібно уточнювати і пояснювати клієнтам, що матрац ви можете зкрутити і це буде дешевше але не факт, що він нормально розрівняється, та навпаки якщо ви розумієте. Щиро бажаю вам вдячних клієнтів за нормальну відправку товарів.

Я не рекомендую цей магазин!
Просила об'єднати два невеличких замовлення, зроблені з різницею в півгодини, у одну відправку. Відправили окремо!!! Тож за доставку треба було платити двічі. У перше з таким стикаюсь. Це не приємно

• Комментарий продавца24.06.2024

  Клієнт оформив замовлення і сплатив пром оплатою 2 різних замовлення. замовлення сплачені пром оплатою ми не зможемо об'єднати. Це клієнту пояснювали но на жаль він це не розуміє.
  ДЯкуємо